Samle feilmeldinger fra kundenes Slack-kanaler på ett sted
En gründer i et programvareselskap så at utviklerne ble dratt inn i stadig flere delte Slack-kanaler med bedriftskunder. Hver kunde har sin egen kanal med spørsmål, ønsker og av og til en feil. Med Claude Code bygde han på noen minutter en enkel bot som går gjennom kundekanalene flere ganger om dagen og ser etter mulige feil. Finner den noe, sender den meldingen videre til en felles kanal og merker riktige utviklere.
Gjort med Claude CodeMiddels
Dette er en offentlig rapport, ikke råd fra Skatteetaten, NAV, Altinn eller en regnskapsfører. Kontroller tall, frister og vedtak mot originalen.
Hva som ble gjort
En gründer i et programvareselskap så at utviklerne ble dratt inn i stadig flere delte Slack-kanaler med bedriftskunder. Hver kunde har sin egen kanal med spørsmål, ønsker og av og til en feil. Med Claude Code bygde han på noen minutter en enkel bot som går gjennom kundekanalene flere ganger om dagen og ser etter mulige feil. Finner den noe, sender den meldingen videre til en felles kanal og merker riktige utviklere.
Slik gjør du det
- Lim inn prompten i verktøyet, og bytt ut teksten i klammer med ditt eget.
- Les svaret ferdig. Ikke send, slett eller publiser noe før du har sett det selv.
- Sjekk originalen før du stoler på et tall, et navn eller en dato.
Prøv det med Claude Code
Lag en enkel Slack-bot som flere ganger om dagen leser de delte kanalene vi har med kunder. Se etter meldinger som kan handle om feil eller tekniske problemer, ikke vanlige spørsmål eller ønsker. Send hver slik melding videre til kanalen [felles kanal] med lenke til originalen, og merk [utviklere]. Ikke svar kundene selv. Kjør den først i en uke der du bare logger hva du ville sendt. Du er ferdig når jeg har godkjent treffene.
Tekst i klammer bytter du ut med ditt eget.
@LukeWarrd på X ·